Flujo de recepción

Cómo funciona la recepción

La recepción sigue un ciclo claro de principio a fin:

• El cliente avisa — crea un aviso de llegada (ASN) desde su portal, o lo envía por correo y el almacén lo captura. El aviso dice qué SKUs y qué cantidades vienen en camino.
• Se crea el Recibo — a partir del aviso (o directo, si no hubo aviso) se genera el documento de recibo con sus líneas.
• El operador captura — cuando llega el camión, el operador registra las cantidades reales por línea, toma fotos y anota lo relevante.
• El supervisor revisa y CONFIRMA — valida la captura contra el aviso y confirma el recibo. En ese momento el stock entra al inventario y queda disponible.

Estados del recibo

Cada recibo avanza por estos estados, visibles en la lista de recibos:

• Pendiente — el recibo existe pero el camión aún no llega o no se ha empezado a trabajar.
• En progreso — el camión está en dock y el operador está descargando y capturando.
• Capturado — el operador terminó la captura; el recibo espera la revisión del supervisor.
• Confirmado — el supervisor validó y confirmó; el stock ya está en el inventario.

Enlace con el dock

Si el camión llega por la operación de dock, no hay doble captura: el chofer se registra en la entrada, el supervisor le asigna un dock y en esa asignación se enlaza la entrega con su recibo. Los datos del chofer (nombre, placas, caja, sello) fluyen automáticamente al encabezado del recibo, y el ciclo del dock actualiza el estado del recibo cuando inicia la descarga.

Un mismo camión puede traer varios recibos (consolidación): todos se enlazan a la misma visita de dock.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si llegan cantidades distintas a las del aviso?

Se capturan las cantidades reales que llegaron. El sistema compara contra el aviso y marca las discrepancias por línea, para que el supervisor las vea antes de confirmar y queden registradas.

¿Puedo recibir mercancía sin aviso?

Sí. Se puede crear un recibo directo (walk-in) sin ASN previo, capturando cliente, SKUs y cantidades al momento. El flujo de captura y confirmación es el mismo.

¿Cuándo entra el stock al inventario?

Al confirmar el recibo. Mientras el recibo esté pendiente, en progreso o capturado, la mercancía todavía no aparece como stock disponible.

¿Puedo editar un recibo ya confirmado?

Las correcciones se hacen mediante la edición del recibo indicando un motivo; todo cambio queda auditado con usuario, fecha y razón, y el inventario se ajusta en consecuencia.