Captura y revisión del recibo

Capturar cantidades por línea

En el detalle del recibo, cada línea muestra el SKU, la descripción y la cantidad esperada (si hubo aviso). El operador captura la cantidad real recibida por línea. Si llega un SKU que no estaba en el aviso, se agrega como línea nueva desde el buscador del catálogo del cliente.

Lotes, fotos, pesos y dimensiones

Además de la cantidad, cada línea permite registrar:

Lote — cuando el producto se controla por lote, se captura el número de lote recibido.
Fotos por línea — evidencia del estado de la mercancía al llegar; quedan adjuntas al recibo.
Pesos y dimensiones — cuando la operación lo requiere (por ejemplo para cobros por peso o volumen), se capturan al recibir.

Discrepancias contra el aviso

El sistema compara automáticamente lo capturado contra lo avisado y resalta las diferencias: faltantes, sobrantes y SKUs no avisados. Las discrepancias no bloquean la operación — se documentan y quedan visibles para el supervisor y para el cliente.

Revisión y confirmación del supervisor

Cuando el operador termina, el recibo pasa a Capturado y entra a revisión. El supervisor valida antes de confirmar:

Que las cantidades capturadas correspondan a lo físicamente descargado.
Que las discrepancias contra el aviso estén explicadas y documentadas.
Que la evidencia (fotos, lotes, sellos) esté completa.

Al confirmar, el stock entra al inventario y el recibo queda cerrado con folio, usuario y fecha.

Preguntas frecuentes

¿Las fotos son obligatorias?

Depende de la configuración de la bodega y del cliente. La recomendación es fotografiar siempre la mercancía con daño visible o con discrepancia, porque esa evidencia respalda al almacén ante reclamos.

¿Cómo registro mercancía dañada?

Se captura la cantidad recibida y se marca la condición de dañado en la línea, con foto. Ese stock entra al inventario en estado dañado, separado del disponible, para que el cliente decida qué hacer con él.

¿Quién puede confirmar el recibo?

Solo usuarios con permiso de confirmación (típicamente supervisores). El operador captura; la confirmación es un paso de control separado.

¿El supervisor puede regresar la captura al operador?

Sí. Si la revisión detecta errores, el recibo regresa a captura para corregirse antes de confirmar. Nada entra al inventario hasta la confirmación.