Avisos de llegada (ASN)

Qué es un ASN

El ASN (aviso de llegada) es el documento con el que el cliente le dice al almacén: "esto va a llegar". Contiene los SKUs, las cantidades esperadas y datos de referencia del embarque entrante. Con el aviso, el almacén planea la descarga y el recibo se pre-llena solo, evitando capturas dobles.

El almacén recibe una notificación en tiempo real cuando llega un aviso nuevo. Qué eventos notifican (aviso de llegada, aviso de embarque, recibo por revisar, recibo atrasado), a qué roles y por qué canal se configura por bodega:

Cómo crear un aviso

Hay dos caminos:

• Desde el portal del cliente — el propio cliente crea el aviso: busca sus SKUs, indica cantidades y referencia. El almacén lo ve al instante.
• Desde el almacén — si el cliente avisó por correo o teléfono, el personal del almacén captura el aviso a nombre del cliente con la misma información.

Importar líneas desde Excel/CSV

Para avisos con muchas líneas no hace falta capturarlas una por una: se puede subir un archivo Excel o CSV con dos columnas — SKU y cantidad. El sistema valida cada SKU contra el catálogo del cliente y reporta las filas que no reconozca antes de guardar.

Editar o cancelar un aviso

Mientras el camión no llegue (es decir, mientras el aviso siga pendiente y sin recibo en proceso), el aviso se puede editar — agregar, quitar o corregir líneas — o cancelar por completo. Una vez que la recepción arranca, los cambios se manejan como discrepancias en el recibo.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio el aviso para recibir?

No. El aviso agiliza la operación, pero el almacén puede recibir sin aviso mediante un recibo directo (walk-in).

¿Quién puede crear el aviso?

El cliente desde su portal (si tiene permiso de escritura en el módulo) o el personal del almacén a nombre del cliente.

¿Qué formato debe tener el archivo de importación?

Un Excel (.xlsx) o CSV con columna de SKU y columna de cantidad. Los SKUs deben existir en el catálogo del cliente; las filas con SKU desconocido se señalan para corregirlas antes de confirmar la importación.