Accesoriales y cargos extra

Dónde se capturan

Los servicios extra — emplayado, re-paletizado, etiquetado, maniobras y cualquier otro del catálogo — se capturan donde ocurre el trabajo: desde el dock job, desde el recibo o desde el embarque. No hay que ir a otro módulo ni acordarse después: se registran al momento.

El buscador del catálogo

La captura usa un buscador sobre el catálogo COMPLETO de servicios, con filtros por categoría y captura múltiple: se marcan varios servicios de una vez, cada uno con su cantidad, y se guardan juntos.

Evidencia con foto

Cuando el servicio del catálogo lo exige, el sistema pide foto de evidencia al capturarlo (por ejemplo, el pallet emplayado o la etiqueta colocada). La foto queda adjunta al cargo y respalda el cobro ante el cliente.

A dónde va el cargo

El cargo del accesorial viaja solo a la factura de su operación: al generar facturas, se agrupa con el manejo y el almacenaje del documento donde se capturó. No hay que asociarlo a mano.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede capturar un accesorial?

El personal operativo con acceso al dock job, recibo o embarque. La idea es que quien hace el trabajo lo registre en el momento, con su evidencia.

¿De dónde sale el precio del accesorial?

Del rate card del cliente si tiene tarifa negociada para ese servicio; si no, del precio base del catálogo de la bodega.

¿Qué hago si capturé el servicio equivocado?

Mientras el cargo esté en el pool "Por facturar", se corrige ahí. Si ya salió en una factura, se elimina la línea eligiendo ANULAR (si no procede el cobro) y se captura el servicio correcto.