Tarifario y precios
Dos niveles de precios
El sistema resuelve el precio de cada servicio en dos niveles: primero busca la tarifa negociada del cliente y, si no existe, usa el precio base de la bodega.
El catálogo de la bodega
El catálogo de servicios define, por servicio: el precio base, la base tarifaria (por pieza, por pallet, por peso, por hora, por día…), el mínimo y máximo del cargo, los días libres (para almacenaje) y el momento de cobro (cuándo se dispara automáticamente).
El rate card por cliente
El rate card es la tarifa negociada de cada cliente, servicio por servicio. La regla es simple: celda vacía = hereda el precio base del catálogo. Lo mismo aplica a mínimos y máximos: solo se llena lo que se negoció distinto. Ahí también se controla el auto-cobro por servicio.
Cobro por peso, mínimos y máximos
En los servicios con base "por peso", el sistema calcula piezas × peso de catálogo del producto y aplica la tarifa sobre ese total. Si el resultado queda por debajo del mínimo o por encima del máximo, el sistema agrega automáticamente líneas de ajuste visibles (piso mínimo o techo máximo) — el cliente ve exactamente cómo se llegó al importe, sin números mágicos.
Preguntas frecuentes
¿Qué gana, la regla del cliente o el catálogo?
La regla del cliente. Lo que esté capturado en su rate card manda; todo lo que esté vacío hereda del catálogo de la bodega.
¿Cómo funciona el cobro cost-plus?
En servicios cost-plus capturas el costo real del servicio y el sistema aplica automáticamente el porcentaje configurado en el catálogo para calcular el precio al cliente.
¿Dónde se configuran los días libres de almacenaje?
En el servicio de almacenaje del catálogo (default de la bodega) y, si un cliente negoció días libres distintos, en su rate card.
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